兴业银行深圳分行关于宝安机场冠名专用贵宾厅服务项目

兴业银行深圳分行关于宝安机场冠名专用贵宾厅服务项目供应商征集公告

根据我行贵宾客户服务工作的需要，兴业银行深圳分行启动深圳宝安机场冠名专用贵宾厅服务项目，现公开对2025年至2026年深圳宝安机场冠名专用贵宾厅服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1  采购需求：为了继续优化深圳分行贵宾客户的体验，提升客户满意度，并提供便捷的机场出港服务，现计划续签深圳宝安机场冠名专用贵宾厅合作协议。本项目将涵盖贵宾厅冠名权及运营服务，包括但不限于厅房冠名费用、人员运营费用、客用费用及相关增值服务，合同期一年。

1.2  人员资质要求：本项目预计投入4名专职人员负责贵宾厅的运营服务。

1.2.1  具体职责：负责贵宾厅内的接待、服务、卫生清洁、设施维护等工作；提供客户咨询、行李寄存、登机手续协助等服务；定期更新贵宾厅内的服务信息及促销活动。   

1.2.2  所有人员应具备良好形象气质，具有较强的沟通能力和客户服务意识；至少拥有高中及以上学历，并接受过专业的客户服务培训；有机场或高端服务行业工作经验者优先考虑。

1.3  服务要求：中标方应按合同约定提供符合标准的服务质量，包括但不限于保持贵宾厅整洁舒适、提供高质量的客户服务、确保设施设备正常运转等；必须严格执行贵宾厅的各项服务流程与标准，提升客户满意度。定期接受银行的监督与评估，确保服务达到预期效果。

1.4  供应商资质要求

1.4.1 企业需成立3年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.4.2 具有2022年9月1日至今与20家国内系统重要性银行分行级/或其子公司合作开展深圳宝安机场冠名专用贵宾厅服务项目合作案例（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。

1.4.3具备深圳机场商务发展有限公司关于深圳机场贵宾厅冠名专用业务合作的授权。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉和财务情况。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

    三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年9月25日12：00止。

四、报名方式

采购部门联系人：张女士，联系电话：0755-82989338，联系时间：工作日8:30—12:00，14:30—18:00(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至zhangshanshan123@cib.com.cn邮箱。   

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下四项：

材料1：《兴业银行深圳分行关于宝安机场冠名专用贵宾厅服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：《兴业银行深圳分行关于宝安机场冠名专用贵宾厅服务项目》信息收集表-公司名称（全称）

材料3：《兴业银行深圳分行关于宝安机场冠名专用贵宾厅服务项目》供应商准入信息表-公司名称（全称）

材料4：承诺函

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3无需加盖公司（单位）公章。材料4需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业银行深圳分行关于宝安机场冠名专用贵宾厅服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

    5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

征集报名