兴业银行南京分行南京管理部关于现金类自助机具运营服务外包项目供应商征集公告

兴业银行南京分行南京管理部关于现金类自助机具运营服务外包项目供应商征集公告

为保障兴业银行南京分行南京管理部现金类自助机具持续、稳定运行，现公开对现金类自助机具运营外包服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1  采购需求：

我行现有的现金类自助机具运营外包服务合同将于2025年8月31日到期，为保障南京管理部现金类自助机具持续、稳定运行，在符合国家法律法规的前提下，我行现采购自助机具运营服务，包括但不限于所辖区域内自助机具的清机加钞、日常维护、故障排查、环境卫生、机具运行监测等，服务期限为两年。

1.2  人员资质要求：

1.2.1  外包公司至少需派驻7人为我行提供清机服务（其中：清机维护岗6人、综合管理岗1人）。

1.3  服务要求：

1.3.1应严格按照我行制定的《兴业银行现金类自助机具管理办法》和《兴业银行现金类自助机具运营外包手册》完成自助机具运营服务外包工作。现金类自助机具原则上每一个自然周至少清机加钞一次；设备出现缺钞、卡钞、满钞等情况当日不能及时处理的应在第二个工作日内完成设备的清机加钞工作，以保证设备的正常运行和各项资源的充足。

1.3.2.我行南京地区现有现金类自助机具共67台，有效开机率须达到96%以上。

1.3.3.接受我行委托运营外包服务的自助机具，维护时间为7*9小时（9：00-18：00），遇法定节假日外包方应自行安排加班，我行予以配合。应急服务时间为7*24小时。清机外包工作中车辆产生的过路费用等由外包方承担。

1.4  供应商资质要求：

1.4.1服务供应商为依法成立、合法经营的专业服务机构，具有相应的经营范围并在南京市范围内有固定的办公场所，具备运营外包服务业务专业资质和经验；

1.4.2企业成立时间不低于1年，财务状况良好，前两个年度均为盈利;

1.4.3在南京市范围内至少同时对3家及以上同业银行机构提供现金类自助机具外包运营服务，运营服务的现金自助机具数量不低于300台；

1.4.4外包商与银行同业合作中，未曾发生客户信息泄露、造成银行同业100万元以上（含）经济损失、操作人员内外勾结盗取现金等重大安全事件；

1.4.5外包商应具备切实有效的经营管理能力、管理程序和突发事件应对能力，制定严谨的风险管理及突发事件应急措施，有能力按照本行要求的运营模式以及时效要求进行操作，保证本行自助机具的服务效率与服务质量；

1.4.6外包商应购买人员、现金及相关外包事项的商业保险，相关保额需足够覆盖本行外包现金及操作风险。

二、报名要求

2.1  依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2  在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3  充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4  具有良好的商业信誉和财务情况。

2.5  依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6  未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7  经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8  两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年6月24日17:00止。

四、报名方式

采购部门联系人：王女士，联系电话：13813811028；

联系时间：工作日9:00—12:00，14:30—17:30(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至nuoyawang@foxmail.com邮箱。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下四项：

材料1：《兴业南管现金类自助机具运营服务外包项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）；

材料2：兴业南管现金类自助机具运营服务外包项目信息收集表-公司名称（全称）；

材料3：供应商准入信息导入模板公司名称（全称）；

材料4：承诺函-公司名称（全称）。

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3无需加盖公司（单位）公章。材料4需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

下载材料网址（兴业银行采购门户）:https://cg.cib.com.cn/cms/default/webfile/index.html，公告若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的公告为准。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业南管现金类自助机具运营服务外包项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过30M。（提交的邮件附件总大小超过30M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

征集报名